Company会社案内

世界でただ一つだけの輝きを。
時を超えて、
永遠に輝き続ける宝石を貴方に。

エレガンスヨシダは、ジュエリーを通して、
みなさまの心に、ときめきとやすらぎに満ちた
最高の時間をご提供できるよう努力してまいります。今までも、そしてこれからもずっと。

ジュエリー業界の
ディズニーランドになるElegance Yoshida becomes
the Disneyland of the jewelry industry

社長ご挨拶・理念

Our answer is our management philosophy of becoming the Disneyland of the jewelry industry.With this slogan, we will become a company that can provide excitement, peace of mind, and eternal value.about it.

  • イメージ 今、世界中で技術革新による社会、産業、ライフスタイルの変革が起こっています。
    PCやスマホ以外にも全てのものがインターネットにつながるようになり、AIが人に取って代わる時代ももう目前なのかもしれません。
    様々な専門職やルーティーン性の高い仕事が消えゆく職業として挙げられ、単純な小売業もまた例に漏れずその一員となっています。
  • イメージ そんな中で、2つと同じもののない、実際に人が直接目で見ないと
    本当の価値が見出せない「ジュエリー」という特殊性の高い商品を扱う私たちにできることは何なのか。
    人類が誕生して以来絶えることのない宝石に対する憧れと文化を、どのような形で提案していけるのか。     私たちの答えは、
    経営理念の「ジュエリー業界のディズニーランドになる」を合言葉に、トキメキと、やすらぎと、永遠の価値を提供できる企業になる、ということです。         イメージ
  • OUR PURPOSE
    パーパス     イメージ
    心満ちる特別なひとときを共につくる
    あなたのスマイルキャスト         OUR IDENTITY
    経営理念     ジュエリー業界の
    ディズニーランドになる         OUR MISSION
    行動指針     トキメキと、やすらぎと、
    永遠の価値を提供する         OUR VALUE
    商い三信条     ”明るい笑顔”
    ”感謝の言葉”
    ”素直な心”         何十億年かかって形成されるその輝きは、単なる美しい物質ではありません。
    この先何十億年も確かにここに存在する、まさに「永遠」という概念を具現化した、この世で唯一の存在です。
    販売からアフターケア、そして次の世代にまでお客様に誠実に寄り添えるプロのジュエラーとして、これからもこの理念とお約束の下、
    「接客は人を幸せにする仕事である」と信じ、社員一丸となって私たちにしかできないサービスを展開してまいります。
  • イメージ 1955年(昭和30年)に創業し、60年以上の長きに渡って培ってきた様々な基盤を礎に商品の安心と信頼の品質・価格のお約束は大前提です。
    ジュエリー・時計・バッグ・アクセサリーの細かなお修理から電池交換、県内唯一の田中貴金属の特約店として金地金・プラチナ地金などの販売・買取まで少しでも地域のお客様のお役立ちになれるよう精進してまいりますので、今後ともお力添えのほど、よろしくお願い申し上げます。     代表取締役社長𠮷田 旭宏

More Bright, More Happy

About

会社概要

会社名 株式会社 エレガンスヨシダ
事業内容 ジュエリー・貴金属・時計小売販売
所在地 〒636-0003　
奈良県北葛城郡王寺町久度2-13-5 2F
TEL 0745-32-1151
代表取締役社長 𠮷田 旭宏
代表取締役専務 𠮷田 圭尹子
創　業 1955年 (昭和30)
資本金 1,000万円
従業員数 50名
カスタマーハラスメントに
対する基本方針

「トキメキと、やすらぎと、永遠の価値」を
お届けするために
ELEGANCE YOSHIDA

History

沿革

  • 1955.05(昭和30年) 創業者 吉田忠信が時計修理・販売業「吉田時計店」として独立 創業者 吉田忠信創業者 吉田忠信 創業当時 1955年頃創業当時 1955年(昭和30年)頃 1960年頃 子供は2代目社長1960年(昭和35年)頃 子供は2代目社長 1965年頃 1965年(昭和40年)頃
  • 1971.11(昭和46年) ヨシダビル完成 1965年頃 ヨシダビル
  • 1972.05(昭和47年) 「株式会社ヨシダ時計店」を設立し、法人に改組
  • 1976.12(昭和51年) 香芝下田店開業
  • 1979.10(昭和54年) 「株式会社エレガンスヨシダ」に社名変更 エレガンスヨシダエレガンスヨシダ
  • 1982.11(昭和57年) サンシティ平群店開業 サンシティ平群店開業サンシティ平群店
  • 1986.01(昭和61年) イオン西大和メガネ店開業 イオン西大和メガネ店イオン西大和メガネ店
  • 1988.10(昭和63年) ジェンヌヨシダ開業 ジェンヌヨシダ王寺駅前店開業ジェンヌヨシダ
  • 1994.04(平成6年) 高の原店開業 高の原店開業高の原店
  • 1998.04(平成10年) 学園駅前店開業
  • 1998.05(平成10年) イオン西大和宝石店開業 イオン西大和宝石店イオン西大和宝石店
  • 2001.02(平成13年) 3代目社長 吉田昌起ジェンヌヨシダを全面リニューアルし、
    「エレガンスヨシダ本店」に店名変更
  • 2001.06(平成13年) 第2代目吉田昌起が代表取締役社長就任 3代目社長 吉田昌起2代目社長 吉田昌起
  • 2004.04(平成16年) リーベル王寺店開業 リーベル王寺店リーベル王寺店
  • 2004.05(平成16年) 王寺駅前店開業 王寺駅前店王寺駅前店
  • 2011.06(平成23年) Be-GOLD開業 Be-GOLDBe-GOLD
  • 2016.04(平成28年) アスモ大和郡山店開業 アスモ大和郡山店アスモ大和郡山店
  • 2018.03(平成30年) 第3代目吉田旭宏が取締役社長就任 3代目社長 吉田旭宏3代目社長 吉田旭宏
  • 2018.07(平成30年) 王寺駅前店移転 王寺駅前店移転王寺駅前店
  • 2018.08(平成30年) Be-GOLD移転 Be-GOLD移転Be-GOLD
  • 2018.11(平成30年) トナリエ大和高田店開業 トナリエ大和高田店トナリエ大和高田店
  • 2021.04(令和3年) 王寺駅前店を「ストーンマルシェ」に店名変更 ストーンマルシェストーンマルシェ
  • 2021.07(令和3年) イオン西大和店閉館
  • 2021.08(令和3年) エコール・マミ店開業 エコール・マミ店エコール・マミ店
  • 2025.01(令和7年) トナリエ大和高田店に田中貴金属特約店開業 トナリエ大和高田店トナリエ大和高田店
  • 2026.07(令和8年) 第3代目 吉田 旭宏が代表取締役社長就任
    𠮷田 圭尹子が代表取締役専務就任
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プライバシーポリシー

個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

個人情報保護方針
以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社 エレガンスヨシダ
TEL: 0745-32-1151

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カスタマーハラスメントに
対する基本方針

「トキメキと、やすらぎと、永遠の価値」をお届けするために

株式会社エレガンスヨシダは、1955年の創業以来、宝石・ジュエリーを通じて「トキメキと、やすらぎと、永遠の価値」を提供することを指名とし、お客様と従業員が互いに尊重し合い、安心して過ごせる店舗づくりを大切にしています。
私たちは、お客様からいただくご意見やご要望を、商品やサービスの向上につながる大切な声として真摯に受け止めます。
一方で、暴言や暴力、威圧的な言動、過度な要求などは、従業員の尊厳や就業環境を損なうだけでなく、他のお客様への接客やサービスの質にも影響を及ぼすことがあります。
お客様に対してお買い物を楽しんでいただくことと、従業員が安心して働ける環境を守るため、カスタマーハラスメントには組織として適切に対応いたします。

カスタマーハラスメントに該当する場合がある行為
  1. 暴力行為や身体的な行為
  2. 土下座や過度な謝罪の強要
  3. 脅迫、威圧、恫喝などの言動
  4. 保証やサービスの範囲を超える不当な要求
  5. 人格を否定する発言、侮辱的・差別的な言動
  6. 従業員個人への誹謗中傷、つきまとい、無断撮影・録音
  7. 長時間の拘束や、同じ内容を繰り返す執拗な要求
  8. SNS等での誹謗中傷や個人情報の公開

※正当なご意見、ご要望、苦情等は、カスタマーハラスメントには該当しません。
※ご高齢や障害、体調等による言動は、直ちにカスタマーハラスメントと判断せず、お客様の状況やお気持ちに寄り添い、丁寧に対応いたします。

エレガンスヨシダの対応

カスタマーハラスメントが発生した場合は、従業員一人に対応を任せず、組織として事実を確認し、適切に対応いたします。
必要に応じて対応内容を記録し、警察、弁護士、店舗が所在する商業施設その他の関係機関と連携して、安全確保を最優先とします。記録等の取扱いに当たっては、関係者のプライバシーに配慮します。悪質な行為が継続する場合には、法令及び契約に基づき、ご来店・お問い合わせへの対応方法の見直しや、商品の販売、修理・リフォーム、買取等のお取引をお断りさせていただく場合があります。

皆様へのお願い

お客様と従業員が互いの人格と尊厳を尊重し合い、「トキメキと、やすらぎと、永遠の価値」をともに育んでいけるよう、
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

株式会社エレガンスヨシダ
代表取締役社長　吉田 旭宏